系統類別/Sys. Category: 30 整合應用管理系統 > 32 IT Service 資產管理 > 32d ITService 需求提報使用

主題/Subject

IT-Service A04 需求解決流程/Ticket resolution process

內容

  • 分配的人員可以提出解決的方案, 如下
  • 6a2604a3-25513cd3-5bce7cbd418723.52884633

 

  • 提出者可以看到解決的內容說明, 並可提出: 同意與否, 如下圖
  •  
  • 6a2604a3-25513cd3-5bce7de09d15d6.48371680

 

  • 處理的歷史紀錄

6a2604a3-25513cd3-5bceaf6b388c86.15323472

=========English version ===========

2921b156-25513cd3-5e9039f85e96c4.37236726

 

2921b156-25513cd3-5e903cddb33234.20720991

2921b156-25513cd3-5e903d254a0df6.18003540

2921b156-25513cd3-5e903d74bfd702.51182074

 

作者: 邱垂鎮 chad.chiu
建立於 2018-10-23 09:48
最後更新於 2020-07-03 09:50		507 檢視
這項目是公眾常見問答的一部分