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系統類別/Sys. Category: 30 整合應用管理系統 > 32 IT Service 資產管理 > 32d ITService 需求提報使用

主題/Subject

IT-Service A04 需求解決流程/Ticket resolution process

內容

  • 分配的人員可以提出解決的方案, 如下
  • 6a2604a3-25513cd3-5bce7cbd418723.52884633

 

  • 提出者可以看到解決的內容說明, 並可提出: 同意與否, 如下圖
  •  
  • 6a2604a3-25513cd3-5bce7de09d15d6.48371680

 

  • 處理的歷史紀錄

6a2604a3-25513cd3-5bceaf6b388c86.15323472

=========English version ===========

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2921b156-25513cd3-5e903cddb33234.20720991

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2921b156-25513cd3-5e903d74bfd702.51182074

 

作者: 邱垂鎮 chad.chiu
建立於 2018-10-23 09:48
最後更新於 2020-07-03 09:50
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這項目是公眾常見問答的一部分
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已連結的項目
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需求類型資產項目建立日期更新日期
需求單生產部 觸控電腦 螢幕小鍵盤及NAS02無法使用2018-11-07 15:042018-11-07 15:17
需求類型資產項目建立日期更新日期
動作
已連結的項目
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文件 1
名稱實體/單位文件網頁連結分類標題MIME類型標籤日期
image_paste3749758.pngKarma Group 康揚企業集團 image_paste3749758.pngimage_paste3749758.p… 業務流程image/png#2921b156-25513cd3-5e903c90434625.01217542#2020-04-10 17:34
名稱實體/單位文件網頁連結分類標題MIME類型標籤日期
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語系選擇主題/Subject
English (US)IT-Service A04 Ticket resolution process 
歷史 11
歷史
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33252642020-07-03 09:50邱垂鎮 chad.chiu (7)主題/Subject修改評論
27932512020-04-10 17:45邱垂鎮 chad.chiu (7)內容修改評論
27932502020-04-10 17:45邱垂鎮 chad.chiu (7)主題/Subject修改評論
27932082020-04-10 17:34邱垂鎮 chad.chiu (7)內容修改評論
27932072020-04-10 17:34邱垂鎮 chad.chiu (7)主題/Subject修改評論
27932062020-04-10 17:34邱垂鎮 chad.chiu (7)用戶變動作業 MIS admin (2) 至 邱垂鎮 chad.chiu (7)
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2632912018-10-23 13:20karma admin (2)內容修改評論
2632782018-10-23 09:48karma admin (2)實體/單位新增一個項目連結: 康揚企業集團 (0)
2632772018-10-23 09:48karma admin (2)項目新增了
歷史
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