系統類別/Sys. Category: 30 整合應用管理系統 > 32 IT Service 資產管理 > 32d ITService 需求提報使用 | |||
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主題/SubjectIT-Service-A03 需求處理紀錄/追蹤 / Ticket followup and record tracking | |||
內容後續問題的追蹤處理, 將在此 IT_HELP 系統上紀錄 1. 可以查看的位置 2. 點選進入後, 可察看列表 3. 點選進入到個別需求單的處理追蹤, 如下圖 4. 持續的追蹤討論 5. 顯示歷史紀錄 6. 時程的統計
7. 對應的 email 通知 7.1 提出
7,2 討論追蹤通知:
========================= below the English version =================
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作者: 邱垂鎮 chad.chiu 建立於 2018-10-16 13:29 最後更新於 2020-04-10 17:48 | 667 檢視 這項目是公眾常見問答的一部分 |
無已連結的項目 |
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翻譯列表 | 語系選擇 | 主題/Subject | |
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English (US) | IT-Service A03 Ticket followup and tracking
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ID | 日期 | 用戶 | 領域 | 更新 |
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顯示篩選器 | ||||
ID | 日期 | 用戶 | 領域 | 更新 |
2793258 | 2020-04-10 17:48 | 邱垂鎮 chad.chiu (7) | 內容 | 修改評論 |
2793257 | 2020-04-10 17:48 | 邱垂鎮 chad.chiu (7) | 主題/Subject | 修改評論 |
2793186 | 2020-04-10 17:11 | 邱垂鎮 chad.chiu (7) | 實體/單位 | 新增一個項目連結: Karma Group 康揚企業集團 (0) |
2793185 | 2020-04-10 17:11 | 邱垂鎮 chad.chiu (7) | 配置組態 | 刪除一個項目中連結: S-服務需求者Self-Service (1) |
2793184 | 2020-04-10 17:11 | 邱垂鎮 chad.chiu (7) | 實體/單位 | 刪除一個項目中連結: Karma Group 康揚企業集團 (0) |
2793183 | 2020-04-10 17:07 | 邱垂鎮 chad.chiu (7) | 內容 | 修改評論 |
2793177 | 2020-04-10 16:55 | 邱垂鎮 chad.chiu (7) | 內容 | 修改評論 |
2793175 | 2020-04-10 16:49 | 邱垂鎮 chad.chiu (7) | 內容 | 修改評論 |
2793047 | 2020-04-10 15:03 | 邱垂鎮 chad.chiu (7) | 內容 | 修改評論 |
2793030 | 2020-04-10 14:42 | 邱垂鎮 chad.chiu (7) | 內容 | 修改評論 |
2793029 | 2020-04-10 14:42 | 邱垂鎮 chad.chiu (7) | 主題/Subject | 修改評論 |
2793028 | 2020-04-10 14:42 | 邱垂鎮 chad.chiu (7) | 用戶 | 變動作業 MIS admin (2) 至 邱垂鎮 chad.chiu (7) |
262474 | 2018-10-19 04:20 | karma admin (2) | 實體/單位 | 新增一個項目連結: 康揚企業集團 (0) |
262473 | 2018-10-19 04:20 | karma admin (2) | 實體/單位 | 刪除一個項目中連結: 康揚企業集團 (0) |
262472 | 2018-10-19 04:14 | karma admin (2) | 實體/單位 | 新增一個項目連結: 康揚企業集團 (0) |